这给了方灿灿一个巨大的启发,那些看似刁难的客人,有时候只是因为对于店铺的某些细节比较敏感,如果解决了她们的诉求,说不定可以更容易促进成交。
今天的生意超级好,黎杰整理完楼上的库存,把之前拿出去拍照的款式都包装好放回原位。下楼以后发现方灿灿已经在打单了。
“今天怎么这么早”
“订单有点多,我怕下午来不及。有点时间就先打快递单了。”
黎杰惊讶“生意这么好”
“可不,昨天的那些款式挂上去以后,对咱们店的生意促进相当明显。”
黎杰更加吃惊“楼上秦舒悦的款式也卖出了么”
方灿灿瞄了一眼刚出的几个订单“有两件衣服和一个包包。”
她又补充了一句“不过预计卖的最多的还是我们店铺的羽绒服,还有李越的一款毛衣以及刘婶子的铅笔裤。”
黎杰不再说什么,默默的打包。
两人配合的很好,根本不需要方灿灿交代什么,黎杰自己就拿着配货单检查衣服、重新包装、打包、贴快递单。
“对了,你打字速度快吗”方灿灿突然问道。
“还行,怎么了”
“你来替我当一会客服,我来打包。”
黎杰犹豫“还有很多活”
“你不是想学开网店么,当然不能只在一个岗位上做。”
黎杰低头“我把手上这些做完,再来替你。”
方灿灿见他坚持也就不再说什么了。
下午等黎杰把包裹都打包好以后,方灿灿便对黎杰进行了客服工作的培训。
一些基本的模板,话术都一并告诉他。
黎杰有些受不了“为什么称呼顾客要称亲”
方灿灿忍着笑“你现在觉得别扭,其实我也有一点,不过很快在淘宝就会流行起来的。”
黎杰不置可否,只觉得这话说得有些怪,淘宝会流行什么,方灿灿怎么知道不过既然是她交代的,他再觉得不爽也会做。
方灿灿观察了一会,发现黎杰上手很快,而且他还会有意识的引导客人购买自家库存最多的羽绒服,而且也会提醒客人购买套餐,她便放心了。
有了黎杰接手客服的工作,而暂时没有新出的订单,方灿灿终于能够腾出一点时间想想别的环节。
按照今天订单的情况,两天内完成任务问题不大,之后又有三天的流量扶持,年前清理库存的压力便小了很多。
只是,如今网店倒是起步了,这间档口却依旧无人问津。
方灿灿偷闲半天,便开始在四季红服装批发城到处逛。
其实入驻以来,她的工作重点都在网店,也都没有好好看看这间批发市场。
这里的服装看上去都还不错,因为这里从一开始就定位中高档服饰,服装的面料、版型、款式都经得起推敲。
一楼二楼主要经营靓妹装,年纪定位在25岁以下。三楼定位2530岁,出现了一些o风的服装。
四楼经营的是中老年女装。
这四层楼都是做散货。
在往上,就是之前方灿灿去过的写字楼,那些大多是招代理商,有些自己开款,有些买手组货,总之要比一到四楼规模更大。
一楼的店铺绝大部分都做上装,上衣款式多,卖得起价,需求量也大,当然竞争也相当激烈。舅舅章华的店铺就在一楼几乎最好的位置上,他们家的生意一直很好。每