不是一两年就能做的成熟的,传统外贸还是有很大的市场空间。只要熬过这场严冬,那边可以迎接春天。”
宫海洋说道:“大力发展跨境电商也不错,只是跨境电商也不稳定。主要是账号不太稳定。”
“哦?说说怎么回事?”
方灿灿对跨境电商也是有些了解的,比如传统的电商平台Ebay、亚马逊,将于两年后上线的国际版淘宝全球速卖通,都是很不错的跨境电商平台。
不过如果账号不稳定的话,跨境电商做起来就难了。
“哎,如今国外做电商的卖家也不少,竞争非常激烈,而这些国外的平台对于中国卖家向来不是很友好。由于发货时效问题,我们的评价也不算很高,这些评分直接影响了账号的稳定性和产品的排名”
一说起这个宫海洋就非常头痛,因为跨境电商和传统外贸不同是,跨境电商非常依赖平台的排名权重,而且如果账号一旦因为中差评问题被审核的话,这个账号近段时间都无法跟客户交易。
而因为没收到货而被客户投诉这种情况也时有发生,这种投诉会导致账号审核,甚至封号。
最近由于奥运,小包裹数量剧增,无论是中国邮政还是香港邮政都处理不过来,所以导致了邮件积压,到货不及时。
有两个表现一向不错的老账号都被直接封号,这让宫海洋相当不爽。
方灿灿听完以后沉默着想了想。
“如今账号不稳定,最大的问题就是货运时间?”方灿灿问道。
宫海洋点头:“没错。”
其实也不能怪那些客户投诉,给中差评,毕竟别人花了钱,就想要尽快拿到产品,你的产品从中国寄出,并不能成为你裹足不前的理由,相反,你享受了平台给的便利,就势必要付出代价。
这个问题对于方灿灿而言并不是什么新鲜的问题了,去年黎杰就来找过她,说淘宝仓库设置有问题,提议建立分仓库来提供更快更好的服务和购物体验。
如今灿美也的确做到了,同时经营者四地的仓库,还能做到有条不紊,和人工智能系统无缝连接。
而这一次,当她听说了宫海洋和钟倩的困难以后,她知道有件事可以做了。
“我有办法。”方灿灿笑着说道。
宫海洋和钟倩都不由自主的交换了一个眼神,觉得老大也太神了吧,这还没聊几句呢,她就又有办法了?
“其实要解决这个问题,办法不是没有,而且也并不难,那便是在美国、法国、德国、英国、意大利等国家建立分仓库。”
“老大!”宫海洋一听这个方案实在是有些超前,不过这跟他的思路不谋而合,他之前其实也考虑过有没有更好的办法提高货运速度的,只是最近奥运,货运速度慢是普遍现象,基本上都没什么办法可以提高速度的,方灿灿提出的这个方案当然是一劳永逸的。
如果能够在美国建站,那么,灿美旗下所有针对美国市场的账号,就能跟美国卖家站在同一起跑线上了。而灿美还拥有过硬的质量,完善的供应链,极有优势的价格,根据木桶效应,只要能解决短板物流时效问题,那么外贸部的跨境电商业务将会上一个新的台阶。
只是,跨国建仓库绝对不简单,宫海洋在兴奋之余,还是有些担忧。
“老大这可不是什么容易的事情,涉及到很多问题,比如选址、招聘、管理等问题,毕竟是国外,一切都不如在国内方便。”
方灿灿笑道:“门槛之所以是门槛,那是你迈过去之前,它是阻挡你的障碍,可一旦你迈过去了,这道门槛将会是别人的门槛。”