说病人名字。询问关系，再说单位，表明身份，说明病人症状，现状，是否紧急，询问是否可以到场，这都是有规定的，旨在快速获得对方的信任。

    “哦，我不是，你打错了。”对面那男人的声音听起来很年轻，一副无所谓满不在乎的样子，居然直接把电话挂掉了。