凭着高明对林艺的了解，他并不否认她是一个难得的公关人才。但问题是林艺性格太过强势，她的经历也只限于长期和各种有身份的人士打交道，很少与一般平民百姓接触，对他们的各种习性也缺乏了解。所以在与小池子村民打交道的时候，由于没经验，她火候分寸都掌握不好，很容易让人抓住把柄。况且她也许根本没想到，张琴还让人录了音。如果这些录音公布出去，可能不仅对林艺而且对整个阳光集团，都可能造成较大的负面影响。

    很显然，何飞没有意识到，林艺并非处理小池子事件这类危机的合适人选，所以才会弄出现在的局面。