到了前所未有的高度。
“有没有搞错,配置都一样还卖三个价格,这不是坑人吗?”
“我还以为是内存或者cpu的差距,或者来个阉割版啥的!”
“配置都一样还分三个版本,傻叉才买6888和8888的!”
“所以差2000块钱到底卖的是什么?”
雷总按下手中的遥控器,后面的大屏幕上,两个硕大的汉字给出了答案:“服务”。
“艹,什么破服务能卖2000块钱,想钱想疯了吧!”台下某位观众的骂声很大,大到直接传进了台上雷总的耳朵里。
雷总脸上的笑意不改,他不缓不满的解释道:
“刚才发布会开始的时候我说过,我们在做华米手机之前,一直在研究什么是高端手机。所以我们调查了市面上各种各样的主流手机,高端手机,还有许许多多各行各业的手机用户。
最后我们发现,传统手机厂商一直以来的一个缺陷,以及消费者一直有需求,但是没得到很好满足的一个东西,就是服务。
不管是以前,还是现在,几乎所有的手机厂商,都只把手机当做商品来卖,很多手机厂商认为,这部手机只要卖出去,不管是卖给经销商还是消费者,反正它只要卖了,这笔生意就算做成了。
但是我们调研和总结后发现,事情不是那么回事,其实你把手机卖给消费者的时候,这笔生意才刚刚开始。”
雷总的言论,让台下许多观众和媒体记者心神震动,他们感觉今天自己可能不仅仅是参加的一场手机发布会,还将是一场雷总这位成功人士言传身教的教育演讲。
“很多消费者买到手机后,都会遇到各种各样的问题,小到手机功能不会使用,手机文件丢失,大到手机碎屏,手机进水坏了,手机打游戏卡,手机充不进去电等等各种各样的问题。
遇到这些问题的时候,我们有的时候会向朋友求助,有的时候会上网百度,有的时候会打客服电话或者去售后维修,但不管哪种时候,你肯定要骂一句:“这什么破手机,怎么就坏了呢?”
到这种时候,你恨不得把手机摔了,后悔买这个手机,或者决定以后再也不买这个牌子的手机。我想我说的这些情况,大家应该都有遇到过吧!”
点头,都在点头,雷总一眼望下去,现场所有的观众几乎都在点头,甚至就连坐在前排的世界首富方哲,也在配合的点头。
谁的手机没出现过问题?恐怕全世界的智能手机中,也找不出多少来!