万东杰没接话，而是道：“我没有问题了。”
“我是为了公司和头等舱客人。”吴霞又说。
“不必再说第二遍，我已经记下了。”万东杰挂了电话。
吴霞奇怪万组长亲自调查这事，她发报告后，主任乘务长已经问过她一些问题了。她想了想刚才对万东杰的说辞，认为没什么问题。她把脸上的面膜撕掉，洗漱后躺在床上闭上眼睛。
此时，罗灿灿正坐在床上看《乘务员手册》。她担心会被降级，睡不着觉。看了一会儿就接到乘务部检查组组长万东杰的电话。
万东杰开头还是那句：我知道旧金山时间是晚上十一点，打扰了，很抱歉，但请配合回答我以下几个问题。
罗灿灿心里紧张，她一手拿着《乘务长手册》，一手拿着手机，说：“万组长请问。”
“9k客人要吃东西时你问过他饮食禁忌没有？”
罗灿灿皱眉：“没有，但我说明了是米饭和蹄花汤，他回答说可以。”
“好了，我没有问题了。”万东杰挂了电话。
罗灿灿以为万东杰还要问许多问题，哪知他就问这一个。而这个问题是最重要的问题，她不知道她的回答怎么样。虽然她跟客人说明了是什么食物，客人也说可以，但不管怎么样她没有问客人的饮食禁忌，客人或许也是因为吃了她给的食物而犯病的。
万东杰的来电质询让罗灿灿更加忐忑。《乘务员手册》她也看不进去了。她把手册放一边，下床走到窗户边上看外面。外面漆黑一片。
北城还是下午三点。乘务部正在就9k客人事件再次进行开会讨论，顾子航亲自主持。
会议上，有人质疑罗灿灿的不专业，因此乘务长吴霞才不放心罗灿灿负责头等舱的工作，而事实也证明确实是这样：罗灿灿没问客人的饮食禁忌就给客人食物，导致这次恶性事件。
有人提出主要责任应该是吴霞的，而罗灿灿明确跟9k客人说了食物是什么，是客人自己同意了的。
双方各持己见。
顾子航抱着水杯喝水，他喝了好一会儿才咳了一声，出声道：“关于三号乘务员罗灿灿是否专业，大家可以看看那天的一位头等舱客人的感谢信。”
说完，顾子航就把身边早已打印好的十几份感谢信拿起来，让主任乘务长宋韵给每人发一份。
十几个参会人员拿到那封感谢信后都大吃一惊。
*
旧金山，天刚蒙蒙亮。周倩怡第一个醒来，她习惯性地查询公司通告。通过手机进入长吉公司网页，首页赫然就是《关于8月12日cj9631航班乘务长吴霞的处理公告》：8月12日cj9631航班乘务长吴霞未尽乘务长之责导致客人卫先生肠梗阻复发，现给予吴霞降级半年的处理。
周倩怡转头喊醒王琴，走到王琴床边，把手机递到王琴面前。王琴迷迷糊糊地睁开眼。
在另一间房里的吴霞也看见了公司公告，她一下子跌坐在床上，手机从手上掉到床边，又从床边掉到地上。
周倩怡见王琴看完后愣住，把手机拿回来，也不好说什么。她低头关闭那则公告，发现首页还有一个感谢信。“感谢信”那三个字从页面左上角缓缓往右下角飘。她随手点开，看到感谢信下to后面的对象后大吃一惊，拿着手机就往罗灿灿的房间跑，嘴上大声喊着：“灿灿，感谢信！给你的感谢信！”
罗灿灿刚醒，她给周倩怡开了门，拿过周倩怡的手机低头看。
“哇，好长！”周倩怡也凑过头去和罗灿灿一起看。看了几段后，发现后面