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24.第二十四章
衣服面料和销售图不符,人物头发出现掉发,肢体松动等问题。

    其实周边有质量问题这件事不是第一次,但在赵知硕手上出现问题还真是第一次。

    之前赵知硕还只是个普通职员的时候,他原来的主管就因为过于压缩成本而导致周边出现质量问题遭到游戏玩家的投诉,但因为当时的那款周边销量不大且价格不贵,做了道歉退款之类的处理,也就过去了。但这次周边的的销售量大,还都是收藏版,前期宣传投入了很多人力财力,此时来这么一出,可不是轻松能解决的。

    面对这批周边在自己手上出了问题,让赵知硕很意外。虽然说这个项目是交给张昊负责的,但按赵知硕在工作上严谨的原则,后续的进度他都有看,设计和交涉也有参与,按道理不应该有问题,如果有问题,那只能是监工问题。

    赵知硕一早的好心情全部烟消云散,问道:“你不是经常去看的吗?现在怎么出问题了?”

    张昊有些歉意:“我最近在忙游戏动画化的事,就让姜明哲去监的工,他和我说都没问题的。”

    “姜明哲?”赵知硕从座位上站起来,被气笑了:“他现在只是个实习生,你让他去监工?你在想什么啊?”

    这简直是在犯低级错误。

    很快上司的电话就打来了。

    “这次网上吵得很严重,都上热搜了,客服那边电话已经打爆了,赵知硕,你要全部负起责任。”

    赵知硕道:“我会处理的,是我的失误。”

    和上司又讨论了一阵,赵知硕收了电话,对张昊说道:“你去让笑笑写个致歉信先发到网上,说我们会调查处理,然后我们一起去制作方工作室,对了,把姜明哲带上。”

    虽然这件事可能责任全不在他,但赵知硕不会推卸责任,也不会拿别人来出气,当务之急就是赶紧把问题解决。

    他先给制作方那边打了电话,告诉他马上要过去,又收集了网上的数据和消息,快速准备了一番,就和张昊带着姜明哲开车过去了。

    姜明哲是这次实习生里的一位,就是上次他回公司后,打招呼的时候,唯一没有说话的男孩子。

    赵知硕在工作上和姜明哲多少有些接触,印象里这个男孩子干干净净的,看起来很小只,话不多,很腼腆,不过做事一直挺认真,赵知硕对他的感觉还不错。

    此时的姜明哲,因为才上班就犯了这样的错误而显得十分安静,脸色很差,甚至带着点委屈的神色,坐在后座一句话也不说。

    赵知硕透过后视镜看了姜明哲一眼,又转回目光:“你也不用一脸天塌下来的样子,这事也不全是你的问题。”

    姜明哲没想到赵知硕会这么说,一般来说这种情况是要挨批的,赵知硕反而安慰他。

    姜明哲怯怯的:“是我的问题......”

    赵知硕见不得这种一遇到事就死气沉沉的模样,不想再解释,直接说道:“一会儿他们给的资料和实物,你要仔细的去辨认知道吗,现在是要想办法的时候,打起点精神。”

    三个人一起到了制作方公司,和对方探讨这件事的问题所在,还有解决办法,但这件事无论怎么解决,亏损的都是赵知硕这方,钱可以得到制作方的赔偿,名誉的损失却是很难挽回的。

    一整天都在为这件事忙碌,到了下午,关于本事件的解决方案已经全部做好了,赵知硕联系了厂商,商城,客服,甚至快递,把一起流程都和大家说清楚,最后在用官方账号发布解决方案,进行退货退款。

    天很快就黑了,赵知硕还对着电脑看数据,电话却响了。

    赵知硕一看是赵百川,才发现

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