当我了解了您的事情后，我连夜下了批示，要求他们无论怎样，必须尊重您的选择，无论是换车，还是退车。
因为，我无法想象，您在买车后，甚至都没有开出4s店的情况下，就要承担换发动机的损失，这简直太疯狂了。
当然，根据国家三包法的规定，发动机漏机油这个事情，只能适用于换发动机。不过我跟奔也那边从个人角度来说，出于同情，我们也要帮您把这辆车换了。”
“等一下，不是换，是退。”王奎提醒道。
李经理点点头道“我们尊重您的意愿，当然了，从个人角度、4s店角度，乃至于奔也的角度来说，我们还是希望您再给我们一个服务您的机会的。”
王奎道“还是退吧。”
李经理道“可以的，所以，您是赞同我所说的了？”
王奎还没说话，洛叶忽然道“大姐，你只是说了一通很官面上的话来搪塞我们，但是你并没有说到重点啊。在这件事上，我们没有过错，而你们的过错可不仅仅是发动机漏油的事情。最后，我要强调一下，你在跟我们玩文字游戏。
首先，这件事并不适用国家三包法，要不要我一条一条给您找出来，然后让律师好好解释一下什么情况系适用三包法？
另外，给我们退换是理所应当，法律规定的，而不是你们同情的。
如果我们刚刚按照你说的，点头了，同意了。
那岂不是在告诉世人，你们之前的换发动机的做法是对的，是我们用胡搅蛮缠的方法，让你们处于同情的考虑，才给我们换车的？
那以后其他的车主遇到这件事，你们要是不同情了，是不是就只能换发动机了？
现在这么多人支持我们，事情也已经不是简单的个人事件了，我们也不是简单的为自己争取权利了，我们在替所有的车主向车企讨要这个合情合理的权利和说法。
现在我们要是同意了你刚刚所说的那些话，那等于是我们卖了所有支持我们的队友了。”
就在这时，柳楠过来了，将一张纸递给洛叶。
洛叶一看，眼睛一亮，将纸放在桌子上“这是我们对奔也的诉求，当然，适用你们的，也是对你们的诉求。你们若是能满足，这件事就此揭过。若是不行，咱们就再等等。”
李经理拿过纸一看，眼睛都红了，道“这……有点过分了吧?”
王奎拿过来看了一眼，不可思议的看向洛叶，最终看向了远处安静看书的柳楠。
只见上面写着6条诉求。
1调查该车车辆历史，要求知晓该车到店至销售期间的基本情况；【我们不想买的是一辆二手车。】
2车辆pdi检查是否真实，检查人员有无资质，这段时间内又做了哪些检查，车辆的检查有没有检查到问题，检查人员有无资质；【别糊弄我】
3没有任何利益的第三方对车辆进行检测，如果是质量问题依法赔偿，如果是三包问题，我们也愿意接受。我们合法维权；【你糊弄不了我】
4调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权，是否有强制消费，收取的金融服务费是否合理？要求调查是否存在违法；每年有多少消费者被动消费；
5奔也官方要给一个正式的道歉和情况说明；
6对个人精神方面的损害给予补偿；
洛叶理直气壮的道“这难道不是我们应该得到的么？拿回自己的东西就过分了，那你们之前强取豪夺一样的要这些东西的时