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*（网帖原文）</p>
一些可以让生意好转的方法（转自某网络论坛）</p>
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一路过来，都不容易呢。</p>
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既然做了，既然坚持了，就要想着怎么做好。</p>
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本人开店3年（时间肯定不能和诸多的前辈们相比），从第一年的亏损到现在的盈利一般（当然，我相信以后还会更好），还算是有一点点的心得，在此想与广大技术员朋友一起分享，因为我相信多数技术员都是爱好这行才干这个的，大家就不要互相攻击了，要保持信息沟通，心得分享，互相鼓励、帮助，才能在我们都爱的工作中走的更远。。。。</p>
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以下项目纯属闲谈，不认同的可以帮我言改，但请不要伤人哦。</p>
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我店在乡镇，相同性质的店有3家，可是我的比他们的都要好一些了。从刚开始的拼价格，到之后我全涨价，客户却是没降反升。</p>
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首先要会说话，不能伤了客户的自尊心，比如有客户来问你这都有什么配置的电脑，你一看是个年纪稍大的大叔（乡镇大多数都是这），就说一套家庭使用的大概在2400以上的都有，然后有的客户就会说要最好的配置，以前我都是说最好的我这里配不出来，我这里只有1万多块的。这样无意中打击了客户，这慢慢的后来我就会说这个2400的配置不是说质量不行，只是用途不同，你给他们说的太具体，说什么频率，显存之类的都是扯淡，我就打比方说如果你只有半袋米，要个小店的袋子能装下就可以，太大的袋子也能装下，不过没必要空着的，小袋子也不会漏米。不管客户说什么（只要不骂人）那里哪里的货多便宜之类的、可能让你反感的话，都不要气躁，你的东西不还在你店里么，你生气倒显得你肚量小，显得人家说得更对一样。生意不成仁义在，万一下次真的来你这买呢。</p>
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对于那些只想进来看看的人，不可反感，也不能扯的太紧。人家要是说来看看，你就说那你自己随便看看，有问题可以问我，然后你就做你的事，别老跟着人家，这样人家下次就不愿意再来你这了，当然，你做你的事的时候不能不理人家，只是闲谈一般的问问电脑用来的主要用途，以及客户想要什么配置之类的。</p>
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1、不管进来只是问一下，还是买东西的、维修的，只要你当时能抽出时间说一声请慢走，就尽量说出来哦~</p>
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2、服务态度一定要好。谁都想买好东西，低价格的东西。可要是你骂人家，就是把东西送给人家，我想大多数人都不会愿意的。</p>
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3、凡是打过一次交道的客户，尽量把手机号码和名字都保存下来，如果下次他打电话过来，你就知道是谁打来的，也可以避免电话接通之后先问人家是谁，客户是有你的电话才打过来的，而你却没有客户的电话，欠妥。并且当你一接电话就说出客户的称呼，在客户感觉，你很看重他（事实就是每一位客户我都很看重）。<