我漫不经心的转向招标方：“通常酒店都会这么操作，在遇到上述情况时，帮客人打开房门基本上这项工作就结束了，但在我们酒店，这项工作才开始。
礼宾会先帮客人把房间门打开，之后告诉客房中心，并把帮忙核对客人身份的前台值班人员和礼宾本人的姓名一并备案在客房中心处，中心人员会对该房间进行24小时的特别监控，直到24小时过后解除危机。
期间，一旦该房间发生财物丢失或者其他状况，我们可以立即查证这些信息进行第一时间应对处理。
许多违法犯罪分子，正是利用一些酒店管理松懈和各种安全漏洞，伺机骗开房门，入室盗窃或者人身伤害。
现在绝大多数酒店都存在这方面的安全漏洞，如果犯罪分子了解这些酒店管理流程，骗开酒店打开一些客人的房间是很容易的，一天盗窃的财物也会相当可观。
酒店在五年前就引进了博安思酒店管理安全体系，并在这几年根据自身经营情况不断完善，可以说各个环节已经做到非常成熟。
所以出门在外，不管是来自世界各地，从事什么行业，身份地位高低，最关键的就是安全！
生命财产安全是第一位，确保好这项，才是提供优质的服务和干净卫生的环境。”
说完我对安昌和外资酒店代表笑了一下：“客人对我们来说，不仅是上帝，他们更是孩子的爸妈，父母的儿女，既然选择我们，我们就有义务竭尽全力营造一个绝对安全的入住环境。”
而后我看向招标方提问人：“这便是我们最大的优势。”
眼尾正好瞥见蒋沉，他双手交握在桌前目光深沉的注视着我，我随即收回视线，看见运营总监把之前打好演讲稿的本子一合，递给我一个笑容。
我之所以会临时拦下运营总监的回答，是因为我看见他在本子上写出了“硬件设施”四个字，要说今天能来参标的都是国内一线酒店，硬件方面悬殊不会太大，这时候用硬件说话，不够直击人心，我干脆压下了他的发言。
而我觉得他们几家酒店的回答范围都太大，当然因为今天来的都是管理层，看问题的角度比较高，不巧我是从基层摸爬滚打起来的，对于酒店实际管理操作会更加熟悉一些，才打算从这个案例切入。
之后，招标方会根据我们回答的问题，相应的评分，他们小声商量了一下，由蒋沉最终开了口：“刚才也听到各个酒店关于本次招标内容的作答，那么最后一个问题，回到项目本身，既然是高尔夫的国际赛事，我们对场地的要求肯定是比较严格的，请你们各自说出一个具有代表性的场地，我们会实地考察后，进行最终评估。”
大家有十分钟的时间商量，运营总监来的时候准备充足，已经把目前国内设有高尔夫场地的酒店和度假村全部列了出来。
他翻开电脑，往我这挪了一下，我扫了一眼，绝大多数都在各城市近郊的度假村，我问运营总监：“你觉得哪个？”
他把鼠标挪到沪市的那家度假村，选中后低声对我说：“这种国际赛事一般选在具有代表性的城市，从交通和便利性来说是最好的，毕竟是从世界各地赶来的人。”
我点点头，运营总监把沪市度假村的资料调了出来在旁过了一遍。
我在和运营总监交流的时候，看见安昌一直盯着我看，当我看向他的时候，他突然露出一个不怀好意的笑容。
安昌这人吧，虽然三十几的岁数，但我见过他几次，他貌似不喜欢穿正装，都打扮得很潮，一看就是那种花花公子小开的模样，可能由于长得不丑外加有钱，这样的男人或许挺招女孩子喜欢的，但我就是莫名看他哪哪哪都不爽