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第一千七百五十九章 阶级差距
那一定要从严从重处罚,绝不姑息!

    随后,李牧又对刘师兄说:“骑手管理体系这块,刘师兄你要打起十二分的精神,因为这个团队未来的规模,一点也不会比现在的淘宝物流小,用餐是高频率的消费行为,和网购相比,用户复购的频率要快得多,有可能一个用户一天要下三四个外卖订单,所以对骑手团队的要求非常高。”

    “百万规模的骑手团队,在管理方式上,必须借鉴现代军队的管理模式,班排连营团,各级一定要划分清楚、领导管理结构清晰直接,哪怕是一支五人的配送团队,也一定要有一个负责人,向他的上级领导无缝汇报。”

    刘师兄立刻说道:“这个我有考虑过,我的想法就是在采取片区管理制度,从全国层面划分五到八个片区,每个片区再以省份为单位进行划分、再往下是地级市、行政区,具体到市区的管理,务必要每个市的负责人制定一套明确到人的片区划分模式,从片区负责人,到小区、街道负责人,一定层层分明、责任到位。”

    李牧点了点头:“还有,骑手团队一定要给予充分的法律培训,无论如何,决不允许发生任何报复用户、伤害及辱骂用户的行为,一旦有,永久开除出骑手队伍,严重者移交公安机关处理。”

    刘师兄说:“李总放心,这一点我一定会严格要求。”

    李牧说:“不光要我们的骑手团队遵纪守法,也要给骑手团队足够的保障,要有人身意外险,要有意外伤害补助基金,尤其是交通意外,另外,告诫所有的骑手团队负责人,手下如果有骑手在道路上遵纪守法的情况下受了委屈、受人欺辱,一定要坚决维权到底,任何人都绝不退缩。”

    刘师兄郑重点头:“我会把大家当成兄弟一样对待,给他们足够的保障!”

    李牧摆摆手:“刘师兄,以后不要跟员工称兄道弟,也不要在公开场合发表员工是兄弟的这种言论和观点。”

    刘师兄有些诧异的问:“李总,这是为什么?”

    李牧看着他,认真的说了四个字:“阶级差距。”

    剩下的,李牧没有多说,让他自己去参悟吧。

    刘师兄喜欢跟员工论兄弟,这是他上辈子就有的特点。

    李牧上辈子了解过关于他的一些行事风格,虽说在管理上确实挺有一套,但是有些时候也会有些假大空的东西,或者好大喜功的成分。

    跟员工称兄道弟,容易透支员工的积极性,增加员工对公司的期待值,短时间内对大家的做事态度、做事效率一定是有帮助的。

    但是,这东西本身就像运动员服用的违禁药物一样,有反噬作用,一旦你兑现不了,这些都要加倍反噬回来,反而会遭到员工的排斥。

    擅长画饼的老板很多,但擅长画饼同时又有本事让员工吃到饼的老板确实太少。

    那些只管画不管吃的,大部分最后都落了一个众叛亲离的下场。

    刘师兄穷苦出身,江湖气重,虽然自己的财力、社会地位都早已经跨入了国内最顶尖的那个阶级,可还是喜欢表现的很接地气,这在李牧看来,其实是有些物极必反的。

    你跟月收入几千块的员工说大家都是好兄弟、我会管你们工作、生活、子女教育、父母赡养、住房医疗,大家对你这种顶尖阶层的人天然有一种崇拜,本身也觉得你有很强的公信力,很容易就真的信了你,可你一旦食言,再想找回这种公信力,可就难如登天连。

    而且,有些行为,在李牧看来多少也有些做作的成分。

    比如跨年、年夜饭招呼底层员工一起吃饭,饭桌上跟他们称兄道弟、推杯换盏,自己觉得好像融入了大家的群体中。

   

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