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第二章 销售力培训
的资料,涉及到谈客夹、名片、户型图、价格、贷款资料、房市资讯等,这里说的房市资讯,涉及到各个经济刊物中提及的房地产政策、名人言谈、楼市故事等,增加客户的对房地产的信心和兴趣。至于销售心态,摆正心态需要打开销售开关,这是所有销售心态的前提。所以,打开销售开关――是当天培训的重头戏,整个z市前来参与培训的人是被挑战对象。原来八大步骤评分明显不公的目的就是“挑战火”――全体z市的人员和部分高分学员站成两列。其他学员站到他们对面,一声令下之后,整个培训室想起了“我比你强、我比你棒、把你的钱拿出来”等声嘶力竭的喊声。胡亚感觉自己和对面的一个哥们像是两只斗鸡,关键斗的不是功夫,而是嗓门,最后大哥先笑场了,胡亚莫名其妙胜出。甄如雪对整个第一轮的比赛做出点评,称“打开销售开关”是把你心底里的狠劲、拼劲和气势激发出来,虽然觉得这个说法有点“神乎其神”――意味着“假”,胡亚还是端正了态度。第二次和胡亚面对面的是一个小女孩,即使穿着工装高跟鞋,她的个头还是比胡亚矮了一大截。本来胡亚以为这次的“喊口号”会很快结束。然而很快,胡亚发现对方女孩紧盯着自己的眼睛,那种眼神极具侵略意味,胡亚觉得自己被挑衅了,心里恼火,然后就盯着对方的眼睛,一字一顿,很稳很狠地重复:我比你强……结果胡亚又一次出名了,因为这次比赛中她的对手那个小女孩半途坚持不住,哭了!胡亚回过神来,大脑有点缺氧,好像自己不是自己了――不少人说小女孩是被胡亚吓哭的,因为胡亚气场太(欺)强(负)大(人)了!

    销售技巧其实是话术应用,根据购房客户需求,深刺客户不购房的痛点,畅想客户购房后问题解决的嗨点。培训师是中部片区的片区经理唐朝朝,典型的古典美女,眉目如画,气质一流。唉,这么温婉的美人竟然一路过关斩将升至片区经理!中部片区前来的培训员工对胡亚说过,做到公司中层管理职位的领导,只要到了销售场,就会化身为“狼”――紧盯目标,直至达成,异常狠绝!胡亚连连咋舌,公司管理层的人物好“强悍”!销售技巧培训在柳一秒的培训视频中拉开帷幕,这个柳一秒是销售届的成功大师。看到视频里激动的柳一秒,胡亚想到了学府苑项目上的发单员“长江”,长江每个月拿出单奖拿到手软,据说是z市桥东区的“成功学大师”……胡亚又走神了!销售技巧课堂比赛形式是撰写说辞。胡亚发挥自己话多爱聊天的优势,把自己的谈客通俗话语写到了答题纸上。本来想着公司领导都喜欢条条在理,句句精湛的销售“漂亮话”,结果她的作业竟然拿到了第三名的成绩。唐朝朝给出的理由是,只有通俗易懂的销售说辞,才能应对多变的客户。胡亚不禁想:是不是唐朝朝作为领导“吃”惯了高大上的说辞“好菜”,所以才对自己写的“野菜”水平的说辞这么“偏爱”!胡亚确实没有案场沉淀能力,但是她是销售人才,经过四个月的案场实战,她慢慢找到了销售的“门道”!

    客户维系课程的培训师是人力资源主管王悦作为培训师。因为在车站的故事,她对胡亚和张志成印象深刻!培训讲到维系客户需要“小恩小惠”时,她点名张志成,讲到维系客户要真心为客户做“生意牵线”时,她点名胡亚……一整天下来,理论的东西记了一大堆,本来以为考核形式是出试卷,结果王主管说,按照课堂提问的回答精彩度打分,没有被提问的学员分数统一。这样一来,胡亚的分数是第一,因为王主管记住的人真的没有几个……

    销售力培训部分的总成绩出来了。胡亚第五,还好还好!销售力部分培训总成绩第一名是明磊,自我介绍时,他说自己“光明磊落”,胡亚在后来接手过他管理的一个楼盘。第二名是赵如意,一个女孩,后来调入z市成为汪峰的得力助手。第三名是张晨,他在最初自

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