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《旧城半醉爱未眠》正文 第233章 兵来将挡的会议
    我们来参加投的标,是国际高尔夫协会要在国内长期举办的赛事,集酒店与高尔夫为一体的长期合作项目。

    我其实原本并没有把这次投标和蒋沉联想到一起。

    之前只是奇怪为什么黎梓落突然让我连夜赶来南城走一遭,我似乎只是亮了个身份证签个到,随后招标方居然会通知流标,一切都好像黎梓落料到一样!

    但当时我只是猜测,直到我赶往沪市时,黎梓落打电话给我,我言语暗示他安排我来南城有他的目的,当时他并没有否认,我才坚信了我的猜测。

    果不其然,对方正是蒋沉,要说到蒋沉,我虽然几年前只和他打过一次交道,但基本上可以说我们对彼此的印象都十分深刻了,他曾经差点在客房里对我做出过失的举动,对于当年初出茅庐的我来说,受到的惊吓不是一点半点,这个人情算是他欠我的,没想到如今他还能记着,卖了我个面子再还给了我。

    我从一进会议室就看见他的目光似有若无的落在我身上,只是我有意没去看他,跟随运营总监落座,不巧,我的斜对面正好坐着安昌,他靠在椅子上嘴角噙着一抹意味不明的笑意盯着我,我立马朝他露出一个挑衅的眼神。

    他带了好几个人过来,会议开始,招标方成员针对这次项目对各个酒店提出了相关问题,每个酒店代表也相应作答。

    我们这里,运营总监底气十足,对答如流,安昌左边的那个男人也毫不逊色,基本上招标方提出的一些问题都能够完美解答!

    在场五家酒店,经过几轮问题后,差不多就能看出来各个酒店的实力悬殊,除了我们和凯亚之外,还有一家外资酒店条件也很突出。

    一开始问的问题都是一些专业性比较强的。

    我默不作声的盯着面前的材料,一直低着头没说话。

    这时,招标方那边其中一人突然提出个问题:“在坐的各位觉得你们各自酒店的竞争优势是什么?”

    依次作答,我注意了一下那家外资企业的回答,他们的回答主要体现在酒店的管理流程上,使用大数据的高科技管理,把所有客户都造册等级存入系统,不会存在客户需求偏差,强调“以人为本”的高度**和平等尊重方面。

    我又听了一下凯亚的回答,他们把主要核心放在了“服务”上面,强调了他们服务的多元化,还特别举例说曾接待金融公司的客户时,他们就会把房间放上最新的金融新闻,汽车公司人员下榻时,他们甚至会在床头放上汽车模型,他们的服务会事先把细节做到极致,是目前国内拥有最多金钥匙的酒店。

    我们是最后回答的,就听到那个招标人说道:“请酒店发言。”

    我拿笔敲了敲运营总监面前的本子,然后坐直了身子,他侧头看我一眼,我递给他个眼神。

    立马开口道:“在回答这个问题前,我先想问大家一个问题,在坐的都是行业内的精英,假设现在有名住客上午出去办了个事,下午回来找到各位,跟你们说房卡忘带了,你们会怎么处理?”

    一时间所有人面面相觑,就连问我问题的招标方代表也有点摸不着头脑。

    这个事情其实处理起来很简单,每个酒店都会发生类似的事件,只是大概他们搞不懂我干嘛问这么幼稚的问题。

    我笑盈盈的看着安昌:“凯亚遇到这样的事一般怎么处理?”

    安昌斜了眼他旁边那个男人,那男人立即说道:“按照我们酒店的制度需要对该名住客核实身份,由前台核对客人入住时所提供的信息,包括身份证姓名和入住时间等,确认没问题会有专人帮他开启客房门。”

    安昌点了点头,其他人再次把视线移向我。

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